si por alguna razón no está completamente satisfecho con su compra, regrésela en su empaque original con todos sus contenidos y su nota, dentro de los 30 días siguientes a su adquisición y con gusto le cambiamos el producto o le regresamos cada peso que pago por él. Para devolución de artículos electrónicos, se tiene un plazo no mayor a 7 días a partir de la fecha de compra.

Los artículos electrónicos que observen defectos de fábrica, serán reemplazados por otro en buen estado siempre que se encuentre en un plazo no mayor a 7 días a partir de la fecha de compra (sujeto a existencias).

No existen devoluciones ni cambios en cartuchos y toners para impresora, cintas y rellenadores (o consumibles similares), así como en muebles (armados por cliente u Office Depot) excepto en aquellos casos que el empaque original se encuentre intacto -sin abrir- y dentro del tiempo máximo estimado (7 días para consumibles de electrónica y 30 para muebles).